社会工作者每日一练(2026年3月29日)

• 1.【单选题】各级民政、教育行政部门对持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的子女在义务教育阶段基本实现（  ）。
• A.免杂费、免寄宿生活费
• B.免书本费、免寄宿生活费
• C.补助寄宿生活费、免书本费
• D.免杂费、免书本费、补助寄宿生活费
• 参考答案：D
• 解析：未成年人教育救助的目标。各级民政、教育行政部门对城乡特殊困难未成年人教育救助工作的目标是：(1)对持有农村五保供养证和属于城市“三无”对象的未成年人，基本实现普通中小学免费教育；(2)对持有城乡最低生活保障证和农村特困户救助证家庭的子女在义务教育阶段基本实现“两免一补”(免杂费、免书本费、补助寄宿生活费)，高中教育阶段要提供必要的学习和生活补助。故选D。

• 2.【单选题】某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列做法中，正确的是（  ）。
• A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示
• B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天
• C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示
• D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准必须重新公示
• 参考答案：D
• 解析：本题考查低保申请的审核审批。县级人民政府民政部门应当对拟批准的低保家庭通过乡镇人民政府(街道办事处)、村(居)民委员会固定的政务公开栏、村(居)务公开栏以及政务大厅设置的电子屏等场所和地点进行公示。对公示有异议的，县级人民政府民政部门应当重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定.并对拟批准的申请重新公示。 【注意：《最低生活保障审核确认办法》自2021年7月1日起施行，2012年12月12日民政部印发的《最低生活保障审核审批办法（试行）》（民发〔2012〕220号）同时废止。为保证真题的真实性，试题题干、答案不做修改。】

• 3.【单选题】根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构、代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是( )。
• A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构
• B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费
• C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名
• D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程
• 参考答案：C
• 解析：社会团体的分支机构、代表机构是社会团体的组成部分，不具有法人资格，不得另行制订章程（D错误），在社会团体授权的范围内开展活动、发展会员，法律责任由设立该分支机构、代表机构的社会团体承担。 社会团体不得设立地域性分支机构，不得在分支机构、代表机构下再设立分支机构、代表机构（A错误）。 社会团体的分支机构、代表机构名称不得以各类法人组织的名称命名（C正确），不得在名称中使用“中国”、“中华”、“全国”、“国家”等字样，开展活动应当使用冠有所属社会团体名称的规范全称。 社会团体应当建立健全管理制度，切实加强对其分支机构、代表机构的监督管理。社会团体应当将分支机构、代表机构的财务、账户纳入社会团体统一管理，不得以设立分支机构、代表机构的名义收取或变相收取管理费、赞助费等（B错误），不得将上述机构委托其他组织运营，确保分支机构、代表机构依法办事，按章程开展活动。

• 4.【单选题】小张大学毕业后跟几个同学合伙开办一家快递公司，需要雇佣40名员工，2011年7月1日公司正式成立，公司开办两年后由于业绩量猛增，公司的用人规模也大幅增加，而原来的公司建筑面积过小，不能满足需求，于是小张和几个创始人商议将公司搬迁到新城开发区。那么关于小张公司社会保险的登记方面，不正确的是（ ）。
• A.2011年7月份结束前，公司应该去申请办理社会保险登记
• B.如公司未给员工办理社会保险登记，相关部门可以核定员工的社会保险费
• C.社会保险经办机构收到登记申请后，30天内做出审核，并发给登记证件
• D.公司社会保险登记事项变更，应当自变更之日起30天内申请登记
• 参考答案：C
• 解析：考点：社会保险费征缴中用人单位社会保险的登记。   在用人单位的社会保险登记方面，《社会保险法》第57条明确规定，用人单位应当自成立之日起30日内凭营业执照、登记证书或者单位印章，向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。社会保险经办机构应当自收到申请之日起15日内予以审核，发给社会保险登记证件。用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的，应当自变更或者终止之日起30日内，到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。

• 5.【单选题】以下关于基金会监事的规定，正确的是（ ）。
• A.监事任期与理事任期不同
• B.监事可以从基金会获取报酬
• C.理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事
• D.监事的近亲属可以与其所在的基金会有法律允许的交易行为
• 参考答案：C
• 解析：基金会设监事。关于监事，有如下规定： (1)监事任期与理事任期相同。 (2)理事、理事的近亲属和基金会财会人员不得兼任监事。 (3)监事不得从基金会获取报酬。 (4)监事及其近亲属不得与其所在的基金会有任何交易行为。 监事的职责有： (1)依照章程规定的程序检查基金会财务和会计资料，监督理事会遵守法律和章程的情况。 (2)列席理事会会议，有权向理事会提出质询和建议。 (3)向登记管理机关、业务主管单位以及税务、会计主管部门反映情况。

• 6.【多选题】根据《特困人员认定办法》，下列人员应当认定为无劳动能力的有（ ）。
• A.小丽，15周岁
• B.小倩，二级视力残疾
• C.老吴，四级肢体残疾
• D.老汪，三级智力残疾
• E.老李，64周岁
• 参考答案：ADE
• 解析：教材页码：P53-54 第五条符合下列情形之一的，应当认定为本办法所称的无劳动能力：60周岁以上的老年人；未满16周岁的未成年人；残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人，残疾等级为一、二级的肢体残疾人，残疾等级为一级的视力残疾人；省、自治区、直辖市人民政府规定的其他情形。 A选项正确，符合“未满16周岁的未成年人”； D选项正确，符合“残疾等级为一、二、三级的智力、精神残疾人”； E选项正确，符合“60周岁以上的老年人”； B选项错误，“二级视力残疾”不符合“残疾等级为一级的视力残疾人”； C选项错误，“四级肢体残疾”不符合“残疾等级为一、二级的肢体残疾人”。

• 7.【单选题】“棍棒底下出孝子”“不打不成器”是挂在曹亮爸爸的嘴边话，所以一旦曹亮做了什么不对或者不好的事，曹亮爸爸就会毫不留情地痛打曹亮一顿。曹亮爸爸的这种做法违背了《未成年人保护法》中关于未成年人（　　）的规定。
• A.生存权
• B.发展权
• C.受教育权
• D.受保护权
• 参考答案：A
• 解析：本题考查未成年人的生存权。生存权是未成年人最基本的权利，国家保障每个未成年人平等的生存权利，禁止对未成年人实施家庭暴力，禁止虐待、遗弃未成年人，禁止溺婴和其他残害婴儿的行为，不得歧视女性未成年人或者有残疾的未成年人。

• 8.【多选题】根据《革命烈士褒扬条例》，经批准为革命烈士的，由县级以上人民政府向烈士亲属颁授烈士证书。关于证书的发放，下列做法正确的有( )。
• A.有父母无配偶的，发给父母
• B.有配偶无父母的，发给配偶
• C.没有父母、配偶的可以发给子女
• D.既有父母又有配偶的，发给父母
• E.既有父母又有配偶的，发给配偶
• 参考答案：ABC
• 解析：烈士遗属中的持证人由烈士遗属协商确定，协商不通的，按照下列顺序确定持证人：父母(抚养人)、配偶、子女。有多个子女的，由长子女持证。无前述亲属的，由烈士兄弟姐妹持证，有多个兄弟姐妹的发给年长的兄弟姐妹。以上亲属均没有的，不发烈士证明书。 DE错误，需要先协商，协商不通再按照顺序确定持证人。

• 9.【单选题】收养关系的解除方法包括（ ）和诉讼解除。
• A.直接解除
• B.强迫解除
• C.协议解除
• D.胁迫解除
• 参考答案：C
• 解析：收养是变更身份关系的法律行为，一般不得解除。但现实中因多种原因可能导致收养关系恶化或事实上的解体，为此，《民法典》婚姻家庭编规定了收养可在特定条件下依法定程序解除。 (一)协议解除 (二)诉讼解除

• 10.【多选题】下列适用竞业限制的人员为（  ）。
• A.技术主管
• B.保洁
• C.后勤人员
• D.高级管理人员
• E.保安
• 参考答案：AD
• 解析：按照规定，竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。

• 1.【单选题】伦理难题是社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的困境。关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（ ）。
• A.社会工作伦理难题是社会工作者专业能力不足导致的困境
• B.社会工作伦理难题是服务对象期望目标过高而导致的困境
• C.社会工作伦理难题本质上是个人利益与专业利益冲突的结果
• D.社会工作伦理难题反映了服务对象自决与专业干预间的张力
• 参考答案：D

• 2.【单选题】小刘有吸毒的前科，戒毒后在一家公司当保安，但是有同事知道他曾经吸毒，大家都对他敬而远之。小刘很痛苦，向社会工作者求助，社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法。以上做法没有体现（ ）原则。
• A.不评价
• B.无条件接纳
• C.同感
• D.表里如一
• 参考答案：D
• 解析：不评价是指社会工作者不应该按照自己的标准评价服务对象的感受和行为，不应把自己的价值作为标准强加给服务对象；同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受；无条件接纳是指无论服务对象好还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身；表里如一是指社会工作者需要对自己的感受开放，让自己的意见和态度与自己的真实感受相一致。 题干中社会工作者给予小刘关心和尊重，站在小刘的立场上理解小刘的感受，也没有按照自己的标准评价小刘的想法，体现了不评价、无条件接纳和同感。并没有体现表里如一，故选D。

• 3.【单选题】内容主要包括理论假设和治疗技巧的一种个案社会工作运用模式是（ ）。
• A.心理社会治疗模式
• B.行为主义治疗模式
• C.理性情绪治疗模式
• D.感性情绪治疗模式
• 参考答案：A
• 解析：本题考查心理社会治疗模式的内容。心理社会治疗模式的内容包括理论假设和治疗技巧，故选A。

• 4.【多选题】关于未成年人不良行为的干预措施，下列说法正确的是（ ）。
• A.学校对有不良行为的未成年学生，应当加强管理教育，不得歧视
• B.对拒不改正或者情节严重的，学校可以根据情况予以处分或者采取管理教育措施
• C.未成年人的父母发现未成年人有不良行为的，应当及时制止并加强管教
• D.公安机关发现本辖区内未成年人有不良行为的，应当及时制止并督促监护人依法履行监护职责
• E.学校对有不良行为的未成年学生，应当及时请家长到学校，一起进行批评教育
• 参考答案：ABCD
• 解析：未成年人不良行为的干预措施。未成年人的父母或者其他监护人发现未成年人有不良行为的，应当及时制止并加强管教。公安机关、居民委员会、村民委员会发现本辖区内未成年人有不良行为的，应当及时制止，并督促其父母或者其他监护人依法履行监护职责。学校对有不良行为的未成年学生，应当加强管理教育，不得歧视；对拒不改正或者情节严重的，学校可以根据情况予以处分或者采取管理教育措施。

• 5.【多选题】社会工作者小尹为即将参加高考的小珍提供个案服务，初次见面时，小珍说是父母要求自己来的，还说因为学习成绩不好父母总是批评她，言谈中，她流露出对父母的不满和对小尹的不信任，根据社会工作价值观的基本信念，小尹适宜的做法有（ ）
• A.打电话给小珍的父母，告诉他们小珍不适合接受服务
• B.礼貌热情地接待小珍，并表示自己理解她当前的想法
• C.结合小珍即将高考的现实，与她探讨目前面临的问题
• D.劝说小珍高考在即，应听父母的话抓紧时间好好学习
• E.与小珍逐步建立信任关系，相信小珍具备改变的潜力
• 参考答案：BE
• 解析：教材页码：P26—29 社会工作价值观的基本信念包括尊重、独特性、相信人能改变。 A选项明显错误，可以直接排除。 B选项体现了尊重 C选项错误，目前服务对象对社工不信任，社工要做的是先建立信任的关系，不能直接去讨论问题。 D选项明显错误，可直接排除 E选项体现了相信人能改变。 故选BE。

• 6.【多选题】某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有(  )
• A.逐户拜访居民
• B.对居民骨干进行家访
• C.在小区门口设置宣传展板
• D.社区广播
• E.准备小礼物吸引居民
• 参考答案：BCD

• 7.【单选题】为了帮助小雯更快适应幼儿园生活，小雯妈妈扮演幼儿园老师，与小雯玩“快乐幼儿园”的游戏；小雯爸爸叮嘱女儿见到老师和同学要主动问好，告诉她过马路一定要遵循交通信号灯的指引。小雯父母的上述行为，主要体现的家庭功能是（ ）
• A.社会化
• B.繁衍后代
• C.情感支持
• D.经济支持
• 参考答案：A
• 解析：(1)情感支持。家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解在家庭之外的社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。 (2)性爱满足。家庭是为法律和社会习俗所认可的性生活的场所，性爱是家庭生活的重要内容。家庭中的性爱一方面保证了性爱的排他性，促进夫妇之间情感的交流，能够更充分地满足彼此性爱的需要，另一方面可防止因性的需要而引起的社会问题，促进社会的和谐与稳定。 (3)繁衍后代。家庭通过建立双系抚育、确立婚姻、夫妇配合等一系列制度来实现繁衍后代，维持人类的延续。 (4)社会化。家庭是其成员的社会化的主要场所，家庭可以为孩子提供角色模型供孩子模仿学习，为将来更好地适应社会，进一步社会化打下良好的基础。【A正确】 (5)经济功能。家庭经济功能主要是指家庭作为生产经营和消费的单位所发挥的作用。随着社会的不断发展，家庭生产经营的功能逐渐弱化，而消费的功能却日益增强。 【考察考点】家庭的功能

• 8.【单选题】小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个小秘密。”下列老张的回应中遵循社会工作伦理守则的是(  )
• A.“不触碰原则的话，我会替你保密。”
• B.“那不行，我不会答应你的。”
• C.“我得先看看是什么事情”
• D.“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”
• 参考答案：A

• 9.【多选题】某社区里有部分外来人口，由于长期从事比较繁重的体力劳动，而且劳动环境比较差，部分人患上了肺部疾病。这些人又因为家庭较为贫困，无法支付医疗费用。社会工作者小周与这些人一起分析目前处境的原因和解决问题的对策。小周认为，这些外来人口所面临的问题原因是我国缺少对外来人口的关注和政策支持，并策划为这一群体争取医疗资源。从社区工作方法来看，题干中的看法表现了社区工作的独特性，具体为（ ）。
• A.看问题的方式比较具体
• B.介入问题的层面更为宏观
• C.具有一定的政治性
• D.重视外来人口的利益
• E.分析问题的视角更加趋于结构取向
• 参考答案：BCE
• 解析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面： （1）社区工作方法分析问题的视角更加趋于结构取向，认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会密切相关。 （2）社区工作方法介入问题的层面更为宏观，社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，以协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会政策分析和社会制度的改变，注重资源和权力分配的公正。 （3）社区工作具有政治性，社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。 （4）富有批判精神和反思精神。

• 10.【多选题】马奶奶70多岁，6年前其丈夫去世后，一直独自居住。马奶奶患白内障，视力很差，平时都是儿子、儿媳来给她做饭。最近儿子搬进新房子，把马奶奶也接了过去。看着刚装修好的新房，马奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终马奶奶还是搬回了老房子。从人类行为与社会环境的角度分析，下列说法中，正确的有（  ）。
• A.马奶奶的日常生活需要别人照顾
• B.马奶奶的思维呈衰退趋势
• C.马奶奶习惯了自己的居住环境
• D.马奶奶对陌生环境产生了恐惧
• E.马奶奶面临亲密与孤独的冲突
• 参考答案：ACD
• 解析：教材页码：P67—69 本题考查的是老年阶段的主要特征和问题。根据本题情境，选项A、C、D正确。本题并没有体现马奶奶的思维呈衰退趋势，同时，也与亲密与孤独无关，因此排除BE。

• 1.【多选题】根据近年来我国农村社区社会工作服务开展较多的几个领域，梳理当前我国农村社区社会工作的实际发展状况。下列属于社区社会工作者在农村社区建设中的工作内容的有（ ）。
• A.农村社区建设
• B.精准扶贫与农村扶贫开发
• C.农村特殊群体社会服务
• D.农村灾害社会工作服务
• E.加大政府建设农村社区的资金投入
• 参考答案：ABCD
• 解析：农村社区社会工作的主要内容：①农村社区建设；②精准扶贫与农村扶贫开发；③农村特殊群体社会服务；④农村灾害社会工作服务。

• 2.【多选题】在亲子行为契约中，要选择家长和小孩都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。孩子做到了，可以获得父母的陪伴、增加看电视时间、得到零花钱，如果做不到则减少玩手机时间。属于“行为契约法”基本工作程序中的（ ）。
• A.确定目标行为
• B.商定奖惩清单
• C.书写行为契约
• D.签字承诺
• E.填写“执行记录表”
• 参考答案：AB
• 解析：“行为契约法”由五个部分组成，确定目标行为、商定奖惩清单、书写行为契约、签字承诺、填写“执行记录表”。 确定目标行为。以亲子行为契约为例，确定目标行为时，要选择家长和孩子都想要改变的某个行为习惯，例如按时完成作业、养成预习习惯、按时起床、控制玩电子游戏时间等。需要注意的是，初次制定契约不要开始就挑战“不许玩手机”“保证作业正确”等高难度的目标；把大的目标进一步细化成小的目标。 商定奖惩清单。商定奖惩清单是重要的环节，家长和孩子一起商定完成行为目标后希望获得的奖励及没有完成目标要接受的惩罚。奖励可以是物质的也可以是精神的，避免单一，例如孩子做到了，可以获得父母的陪伴、增加看电视时间、得到更多的零花钱，如果做不到则减少玩手机时间等。

• 3.【单选题】老年人有老年人的意愿需要表达，有老年人的利益需要维护，有老年人的作用需要发挥，这是指老年人的（ ）需要。
• A.健康维护
• B.社会参与
• C.经济保障
• D.婚姻家庭
• 参考答案：B
• 解析：社会参与指老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。

• 4.【单选题】在社区矫正工作中，社会工作者通过综合治理改善矫正对象的生活环境，并通过社区教育形成有利于矫正对象改过自新的社会氛围。这些做法是（ ）在矫正社会工作中的运用。
• A.社区工作方法
• B.社会工作行政方法
• C.个案工作方法
• D.小组工作方法
• 参考答案：A

• 5.【单选题】医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返回社区，此时社会工作者在服务中应做的工作是（  ）。
• A.代小王填写医疗救助申请的相关材料
• B.协助小王了解社区康复的资源
• C.动员社区志愿者共同帮助小王
• D.增强小王战胜疾病的信心
• 参考答案：B
• 解析：本题考点为“医疗救助中的服务内容”。根据教材知识点，社会工作者在医疗救助工作中“协调医疗资源”时，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

• 6.【单选题】性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害，（ ）是学校社会工作的重要内容，学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。
• A.危机介入
• B.干预性侵害
• C.预防性侵害
• D.消除羞耻感
• 参考答案：C
• 解析：性侵害对学生的身心都会造成巨大伤害，预防性侵害是学校社会工作的重要内容，学校社会工作者可以从预防和干预两个层面提供服务。

• 7.【多选题】阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工，因为工作忙很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，应采用的策略是（ ）
• A.帮助小军建立正向朋辈关系
• B.对小军进行课业辅导并与其谈心
• C.促进母子相互沟通、关心和鼓励
• D.与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话
• E.联系学校老师，共同探讨小军的教育问题
• 参考答案：ACDE
• 解析：题干问的是通过构建社会支持网络帮助服务对象，A属于朋辈自愿，CD属于家庭资源，E属于学校资源。

• 8.【单选题】新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑,向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情景中,小杨可以打破保密原则的是（ ）。
• A.某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录
• B.矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳
• C.矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受
• D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠
• 参考答案：B
• 解析：B属于违法行为，故可以打破保密原则。

• 9.【单选题】最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的（ ）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料。
• A.乡镇人民政府
• B.市级人民政府
• C.社区居委会
• D.县级以上民政局
• 参考答案：A
• 解析：最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申请过程中，社会工作者可以帮助救助对象了解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民政府(街道办事处)和社区村(居)委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌握的有关情况。

• 10.【单选题】某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务，上述服务可实现的目标是（ ）
• A.改善劳动关系
• B.平衡职工的生活与工作
• C.保障职工安全
• D.帮助职工困难群体
• 参考答案：B
• 解析：本题考查职工工作与生活平衡的服务。企业社会工作力求为职工创造条件和营造环境，使职工工作与生活更有幸福感。企业社会工作关注职工的婚姻家庭、职工在工作以外的生活，女职工的特殊权益、职工的家庭成员、职工生活中的不便和困难等。

• 1.【单选题】社会工作者老潘在辅导某职业技术学校学生就业的过程中，发现部分学生觉得自己缺乏社会经验，对未来的工作和生活感到迷茫。为此，老潘计划运用增能理论为这些学生提供服务，下列老潘的做法中，体现了人际层次增能的是（ ）
• A.联络相关企业进行校园招聘
• B.发现自我优势增强求职信息
• C.开展求职面试技能培训
• D.组织学生分享求职经验
• 参考答案：D
• 解析：在概念框架方面，增强权能观点认为，权能不是稀缺资源，经过人们的有效互动，权能是可以不断被发掘出来的。权能一般发生在3个层次上： 一是个人层次，包括个人感觉有能力去影响或解决问题； 二是人际层次，指的是个人和他人合作促成问题解决的经验； 三是环境层次，指能够改变那些不利于个人权能发展的制度安排。 A选项，联络企业进行校园招聘，属于为学生链接外部就业资源，体现的是环境层次的增能，侧重改善外部支持环境。​ B选项，体现了个人层次的增能，通过帮助学生认识自己的优势，增强自信心，但不直接涉及人际间的互动和支持。 C选项，开展求职面试技能培训，是提升学生的职业技能，属于个人层次中能力建设的范畴。​ D选项，体现了人际层次的增能。通过组织学生之间的交流和分享，学生可以互相学习、互相支持，建立和利用彼此的社会网络，从而增强他们的能力和信心。 故答案为Ｄ。

• 2.【多选题】在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括（ ）。
• A.社区基本情况分析
• B.社区问题分析
• C.社会公益活动分析
• D.社区需要分析
• E.民间资源分析
• 参考答案：ABD
• 解析：教材页码：P227-230 在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区： 1.基本情况分析 2.社区问题分析 3.社区需要分析 故选ABD。

• 3.【单选题】督导者老张受邀请对某街道社工站进行为期一年的督导，他首先约站点负责人小夏谈话，下列老张的做法中，最适宜的是（ ）
• A.相互了解，寻找督导的起始点
• B.指导工作鼓励、小夏做好服务
• C.回顾小夏的学习和成长的过程
• D.口头确定双方认可的督导形式
• 参考答案：C
• 解析：教材页码：P297—298 督导前期。督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉，督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。 开展期。开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的形式确定。督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求并征求被督导者的意见。 工作期。工作期是督导历程的最重要阶段，在这一阶段，督导者要与被督导者分享实践经验与感受，解疑释惑，指导工作，促进其发展，支持被督导者做好服务。 终结期。督导历程结束时，督导者应总结督导过程中各个阶段所讨论过的事情，并综述被督导者的学习过程和成长过程，回顾被督导者的长处和弱点，帮助被督导者更加清醒地把握自我，加强自我改进。这样不但对被督导者的工作有益，对他们将来的专业发展也有好处。 本题考察的是督导过程，A为督导前期的任务，D为督导开展期的任务。C是在督导老张对小夏谈话中应该首先了解的信息。因此选择C更合适。A是督导前期的目的，C选项是实现目的的手段。

• 4.【单选题】张先生和黄女士经常为孩子的教育问题争吵，社会工作者在会谈中让他们各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者扮演的角色是（  ）。
• A.支持者
• B.关系协调者
• C.资源筹措者
• D.倡导者
• 参考答案：B
• 解析：教材页码：P23-25 支持者：社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。 关系协调者：帮助协调服务对象与周围他人、群体或组织的关系。 资源筹措者：社会工作者为了有效助人，常常需要联络政府部门、企事业单位、社会组织（包括基金会）和广大社会成员，向他们筹集服务对象所需要的资源，可以说为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任 倡导者：倡导就是率先倡议实施某种行为。社会工作中的倡导包括对政府行为的倡导和对服务对象行为的倡导。 在此案例中，社会工作者承担起缓解和处理矛盾的任务，并通过服务对象各自倾诉促进冲突双方的互相理解和沟通，因此社会工作者扮演的是关系协调者的角色。 故答案为B。

• 5.【单选题】社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（ ）。
• A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”
• B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”
• C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”
• D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”
• 参考答案：C
• 解析：本题考查小组讨论中引导的技巧。讨论中有时会出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论正常有序地进行。(考点：小组讨论中引导的技巧)

• 6.【单选题】下列选项中不属于教育性督导工作内容的是（ ）。
• A.教导“社会服务机构”的知识
• B.教导有关“服务对象群”的特殊知识
• C.提供专业性“建议和咨询”
• D.给予被督导者从事专业的“满足感和价值感”
• 参考答案：D
• 解析：教育性督导的内容包括： ①教导有关“服务对象群”的特殊知识； ②教导“社会服务机构”的知识； ③教导有关“社会问题”的知识； ④教导有关“工作过程”的知识； ⑤教导有关“工作者本身”的知识； ⑥提供专业性“建议和咨询”。 D选项的内容不属于教育性督导的内容。 故答案为D。

• 7.【多选题】丽丽的丈夫经常因为琐事对她破口大骂，最后发展到动手打她，丽丽向所在地的社会工作者救助。针对上述家庭暴力现象，社会工作者可采取的介入措施有( )。
• A.组织丽丽与其丈夫进行面对面地沟通
• B.为丽丽申请物质救助并组织捐款活动
• C.为丽丽和其他受害妇女开展小组工作
• D.呼吁本社区居民关注身边的家暴问题
• E.提升本社区居民反家暴以及维权意识
• 参考答案：ACDE
• 解析：本题中丽丽主要面临的问题是丈夫对她的家庭暴力，并没有涉及物质方面的救助问题。

• 8.【单选题】二级智力残障者小刘，无生活自理能力，平时生活起居由母亲照顾，享受最低生活保障和残疾人补贴。近期母亲不幸摔跤骨折、住院治疗，而他的哥哥和妹妹都在外地，导致目前小刘无家人照顾，情绪焦躁低落，社会工作者老沈了解小刘的情况后，采用个案管理的方法为其提供服务。下列老沈的做法中，体现协调者角色的是（ ）
• A.了解小刘的需求，安抚小刘焦躁的情绪
• B.链接志愿者资源、为小刘提供临时照护
• C.联系政府部门，安排小刘临时入住托养机构
• D.帮助小刘申请临时救助，解决生活开支问题
• 参考答案：C
• 解析：协调者：社会工作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质、内容、传送方式。社会工作者据此先拟订一个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业人员。如果有必要，社会工作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提高服务资源网络的效率。 C正确，联系政府部门，安排小刘临时入住托养机构最能体现社会工作者老沈在个案管理中的协调者角色。通过联系政府部门并安排小刘临时入住托养机构，老沈不仅链接了资源，还协调了不同服务提供者之间的关系，确保服务的有效性和高效性。 选项A错误：了解需求并安抚情绪，体现的是支持者角色，侧重情感支持和需求评估。 选项B错误：链接志愿者提供照护，体现的是资源筹措者角色，聚焦于挖掘非正式资源。 选项C正确：联系政府部门安排临时托养，体现协调者角色，通过协调政府部门这一正式系统，整合托养服务资源，形成连贯支持。 选项D错误：帮助申请临时救助，体现的是政策执行协助能力，侧重落实具体救助政策。 因此，答案是C。

• 9.【单选题】社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。社会工作者转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断儿子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用结构式家庭治疗模式中的（ ）技巧。
• A.反映感受
• B.间接影响
• C.直接影响
• D.打破平衡
• 参考答案：D
• 解析：本题考查的是家庭治疗模式治疗技巧。结构式家庭治疗模式的治疗技巧之一是打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。

• 10.【多选题】下列个案会谈的工作技巧中，属于影响性技巧的有（　　）。
• A.专注
• B.提供信息
• C.对质
• D.忠告
• E.自我披露
• 参考答案：BCDE
• 解析：在个案会谈的工作技巧中，影响性技巧包括： ①提供信息；②自我披露；③建议； ④忠告；⑤对质。A项属于支持性技巧。